หัวข้อการอบรม

Module 1 : Crisis Mindset & Communication

1.             ที่มาและความสำคัญของภาวะวิกฤตกับองค์กร

2.             กระบวนการและประสิทธิภาพของการสื่อสาร

3.             เจาะลึกแนวทางวิเคราะห์การสื่อสารระหว่างบุคคล

(Transactional Analysis : TA)

Module 2 : Crisis Communication & Management

1.             เจาะลึกขั้นตอนการจัดการภาวะวิกฤต

2.             การวางแผนการสื่อสารในภาวะวิกฤต

3.             การสื่อสารในภาวะวิกฤต

4.             การประชาสัมพันธ์ในภาวะวิกฤต

Module 3 : Crisis Communication Strategies

1.             กลยุทธ์การสื่อสารประชาสัมพันธ์ในภาวะวิกฤต

2.             Workshop :  การจัดการและการสื่อสารในภาวะวิกฤต (กรณีศึกษา)

Module 4 : Crisis Communication & Management in Practice

1.             Workshop : การจัดการและการสื่อสารในภาวะวิกฤต (เชิงปฏิบัติ)

2.             แสดงบทบาทสมมติ ร่วมแสดงความคิดเห็นระหว่างผู้เข้าอบรมและวิทยากร